Văn Phòng Thám Tử 24h cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Văn bản này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách quảng cáo của Google.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ điều tra và tư vấn, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết sau:

• Thông tin định danh: Tên, Số điện thoại, Email (để liên hệ và gửi báo cáo).
• Thông tin nhiệm vụ: Các dữ liệu liên quan đến đối tượng cần điều tra do khách hàng cung cấp.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (thu thập tự động qua Google Analytics để tối ưu website).

2. Cam kết bảo mật & Tiêu hủy dữ liệu (Quan trọng)

Đây là nguyên tắc cốt lõi của Thám Tử 24h:

• Không chia sẻ: Tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba.
• Bảo mật 2 lớp: Dữ liệu nhiệm vụ được lưu trữ offline và mã hóa.
• Cơ chế tiêu hủy: Xóa sạch toàn bộ hồ sơ, hình ảnh, tin nhắn sau 07 ngày kết thúc hợp đồng hoặc xóa ngay lập tức khi khách hàng yêu cầu.

3. Chính sách Cookie & Quảng cáo Google (Google Ads)

Website sử dụng Cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ mục đích tiếp thị lại (Remarketing). Khi bạn truy cập website:

• Các nhà cung cấp bên thứ ba (bao gồm Google) sẽ sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo dựa trên các lần truy cập trước đó của bạn.
• Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để hiển thị các ưu đãi phù hợp nhất với nhu cầu của bạn trên mạng hiển thị Google.
• Quyền từ chối (Opt-out): Bạn có thể tắt tính năng sử dụng cookie của Google bằng cách truy cập Cài đặt quảng cáo Google.